2023年安庆某国有银行公开招聘外包大堂工作人员公告

根据工作需要，安徽皖信人力资源管理有限公司现面向社会公开、择优招聘外包服务人员，为安庆交行提供客户服务与业务保障，维持大堂秩序，保持环境整洁，保障网点业务处理的有序进行;提供业务咨询，推介各项服务产品，及时向客户经理、网点负责人反馈信息;优质客户识别与引荐。分流疏导客户，识别优质客户，引荐潜在优质客户，服务好中高端客户;自助设备使用指导。管理和维护自助机具设备，指导客户使用各种自助机具、电话银行和网上银行，保障和提升网点自助设备服务效率;投诉与突发事件处理。听取客户建议，安抚客户情绪，缓解客户矛盾，及时处理客户投诉和其它突发事件。

现就有关事项公告如下：

一、招聘原则

1、公开、公平、公正;

2、充分竞争，择优录取;

3、坚持统一组织、分工负责。

二、招聘岗位及条件

(一)招聘人数：

1、招聘人数：4人，

(二)招聘对象须符合以下条件：

1、学历：大专及以上学历，

2、年龄：35岁以内(1988年1月1日之后出生)，

3、熟练掌握计算机操作应用;

4、适应岗位要求的身体条件;

5、具备较强的学习能力、应变能力、品行端正、无不良行为记录。

(三)有下列情形之一的人员，不得参加本次招聘 :

1、因犯罪受过刑事处罚的;

2、曾受过纪律处分或正在接受纪律审查的;

3、曾被国家机关、事业单位辞退或开除公职的;

4、被依法列为失信联合惩戒对象的;

5、经政府人力资源和社会保障部门认定具有面试违纪行为且在停考期内的人员;

6、现役军人;

7、参加非法组织、邪教组织或从事其他危害国家安全活动的;

8、有法律、法规规定的其他情形的;

三、招聘程序

采取个人报名、资格审查、面试、体检考察、公示、办理聘用手续等程序进行。

(一)信息发布及报名时间

1、安徽皖信标准化招聘面试网(http://wxpta.ahwxhr.com/)发布招聘公告;

2、网上报名时间为2023年8月10日9：00至2023年8月16日17：00，逾期不再办理;

(二)个人报名

1、应聘者可登录本次面试唯一在线报名平台：安徽皖信标准化招聘面试网(http://wxpta.ahwxhr.com/)进入本项目报名专区，按照提示进行资料提交并完成报名工作，考生每人限报一个职位，并须使用同一有效居民身份证报名;

2、应聘者按照要求如实、正确的填写报名信息，上传本人电子照片、身份证(正反面)电子版、毕业证书电子版及相关要求文件的电子版，2023年应届毕业生可提供学生证或学校证明，提供有效通讯方式(如有变更，及时告知并修改);

3、应聘者报名信息必须与本人实际情况一致，凡弄虚作假者，一经查实，将取消面试及聘用资格;

(三)资格审查

1、资格审查时间：2023年8月17日9：00至8月18日17：00;

2、资格审查方式：网上审查，将根据应聘者上传的报名材料进行审核;

3、应聘者所提供信息必须与本人实际情况、招聘条件和所应聘岗位资格条件要求一致并真实无误。凡因弄虚作假或虽通过资格审查但实际与招聘条件规定不符的，一经查实，取消其面试、聘用资格;

(四)面试

1、按照择优选聘原则，确定面试人员。

2、面试形式具体电话或短信另行通知。

2、面试地点：安庆市。

(五)体检和政审

1、公示结束后拟录用人员进行体检，后进行政审考察，体检费用由考生自理。

2、因个人放弃体检及考察环节或体检、考察不合格的人员我司有权利取消其拟录用资格;

四、聘用及管理

1、聘用手续和待遇:本次招聘为服务外包人员岗位，聘用后与安院信人力资源管理有限公司签订劳动合同关系，聘用人员具体岗位职责面议;

2、本次招聘人员如果与原用人单位存在合同关系的，在规定的时间内，自行和原用人单位解除劳动关系，否则由此而产生的全部后果，由本人自行承担;

3、聘用人员应在规定的时间内报到，未按时报到，视为自动放弃。

五、工作待遇

(一)工资

大堂工作人员：试用期1个月，年薪55000(含单位及个人社保)。

(二)社会保险

安徽皖信人力资源管理有限公司负责按照安庆市社会保险缴费的有关规定，为录用人员缴纳社会基本养老、医疗、失业、工伤、生育保险。

六、其他

1、本次招聘最终解释权归安徽皖信人力资源管理有限公司所有，若未有符合岗位能力要求的人员报名，则按照实际情况进行岗位核减。

2、建立应聘者成绩档案。对参加本次招聘并完成面试的所有应聘者进行登记造册，招聘结束后，如有人员空缺，可优先联络补招;

咨询电话：18130584848(张老师);

咨询时间：工作日8:30-12:00、14:00-17:30。

安徽皖信人力资源管理有限公司

2023年8月9日