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2025年合肥安徽环巢湖生态发展有限公司凤凰集分公司社会公开招聘工作人员计划表
2025-05-20 15:42:39阅读()合肥文旅博览集团有限公司
2025年合肥安徽环巢湖生态发展有限公司凤凰集分公司社会公开招聘工作人员计划表
| 序号 | 招聘单位 | 招聘岗位名称 | 招聘人数 | 条件 | 其他要求 | 工作职责及岗位要求 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 年龄 | 学历 | 工作经验 | |||||||
| 1 | 安徽环巢湖生态发展有限公司凤凰集分公司 | 民宿店长助理 | 1 | 40周岁以下 | 本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业 | 3年及以上 | 星级酒店或民宿工作经验酒店及物业管理经验；熟悉酒店或民宿服务流程，掌握客房管理基本知识，了解餐饮服务规范。有在酒店、民宿从事前台接待、客房服务等岗位工作经验者优先，熟悉住宿行业的基本运作流程。或参与过活动策划与执行工作，如在学校、公司或其他场所组织过聚会、团建等活动，具备一定的活动组织和协调能力，能够为住客策划并组织特色活动。 | 1、协助店长：协助店长进行酒店日常管理工作，，配合店长完成公司下达的各项指标和各项任务，配合店长做好仓库物资料进货验收，仓库管理、陈列管理等有关作业； 2、反馈建议：积极向店长建议及反馈好的酒店运营管理办法； 3、监督工作：监督与改善和提高酒店各部门的员工的服务质量，监督与保证酒店各公共区域和客房卫生清洁等工作，监督与检查员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的管理工作； 4、人员管理：配合店长做好酒店员工工作分工、招聘、培训等工作； 5、应急事件处理：迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等； 6、维护客户关系：配合店长做好酒店外围关系维护工作，如接待、拜访、协调、沟通等工作。7.监督与改善：监督与改善和提高酒店各部门的员工的服务质量，监督与保证酒店各公共区域和客房卫生清洁等工作，监督与检查员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的管理工作； |
|
| 2 | 业务销售经理 | 1 | 45周岁以下 | 专科以上学历 | 3年及以上 | 酒店或民宿销售经验，熟悉酒店、民宿销售业务流程和市场动态，有成功的销售案例和客户资源积累者优先；精通酒店、民宿销售策略与技巧，熟悉市场推广方法，能够精准分析市场趋势，制定并执行有效的销售计划，开拓新客户群体，提高酒店、民宿的市场占有率。具备一定的团队管理经验，能够带领和激励销售团队，合理分配工作任务，提升团队整体业绩。 | 1.销售计划制定与执行：根据酒店的年度工作目标，制定销售计划，并负责具体执行，以完成销售指标；负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务； 2.市场拓展与维护：积极开拓客源，确保销售计划和销售指标的完成。保持与网络平台公司、旅行社、商务公司、协议单位及政府部门的密切联系，建立长期、稳定、良好的合作关系充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系；与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系； 3.客户服务与管理：负责重要客户的拜访维护工作，征求客户意见，增进了解，加强合作。处理会员售前、售后服务工作，及时处理客户投诉，提高酒店品质 4.团队建设与培训：建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥部门成员的潜能。 5.市场调研与分析：负责市场调查，及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，以便决策层做出准确的市场判断及决策； |
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| 3 | 客房服务员 | 1 | 50周岁以下 | 高中及以上 | 1年及以上 | 有酒店服务经验优先，勤劳、耐心、有卫生意识；具备较好的团队精神。对待工作认真负责，注重细节，严格遵守客房服务的各项规章制度和操作流程，确保工作质量，不遗漏任何清洁和服务环节。 | 1.客房清洁：包括更换床单、清洁卫生间、擦拭地面、清洁家具等。在客房清洁过程中，客房服务员需要注意卫生和细节，确保客房的整洁和舒适。 2.客房布置：包括放置毛巾、浴巾、牙刷、牙膏等洗漱用品，摆放茶具、杯子等日用品，确保客房的整洁和舒适。 3.客房维修：及时发现客房中的问题并进行维修，例如更换灯泡、修理水龙头等。需要具备一定的维修技能，以便及时解决客房中的问题。 4.客房服务：需要为客人提供周到的服务，例如为客人送上水果、矿泉水等，为客人提供额外的服务，例如帮助客人预订餐厅、购买门票等。 5.客房管理：包括检查客房设施是否完好、检查客房清洁情况等。客房服务员还需要协助酒店管理层进行客房的管理和调度。 6.客房安全：检查门锁是否牢固、检查电器是否正常使用等。客房服务员需要及时发现客房中的安全问题，并及时处理。 7.客户服务：帮助客人解决问题、提供旅游建议等。客房服务员需要具备良好的沟通能力和服务意识，以便为客人提供更好的服务。 |
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